रतन गुप्ता उप संपादक
6/10/2024
काठमांडू में अपना सामान छोड़ने के कारण सैकड़ों यात्री दो दिनों से फंसे हुए हैं।
श्रीलंकाई एयरलाइंस की घोर लापरवाही और दुर्भावना के कारण सैकड़ों यात्रियों की जान चली गई है। गुरुवार को काठमांडू से श्रीलंका के कोलंबो के लिए उड़ान भरने वाली एयरलाइन ने सभी यात्रियों का सामान काठमांडू में ही छोड़ दिया. शनिवार तक भी उन्हें अपना सामान नहीं मिला है।
श्रीलंकाई एयरलाइंस की फ्लाइट, जिसे गुरुवार दोपहर 1:20 बजे उड़ान भरनी थी, तकनीकी कारणों से लगभग 6 घंटे की देरी हुई और शाम 6 बजे ही कोलंबो के लिए रवाना हो गई। बताया जा रहा है कि विमान ने तकनीकी समस्याओं के कारण देर से उड़ान भरी थी और यात्रियों का सामान काठमांडू में ही छोड़ दिया था। सूत्रों के मुताबिक, विमान अपनी क्षमता के मुताबिक भार नहीं ले जा सका, इसलिए यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा क्योंकि उन्होंने यात्रियों पर सामान लादे बिना ही उन्हें उड़ा दिया.
हालांकि उसी विमान से यात्रा करने वाले खिलाड़ियों को शनिवार को ही अपना सामान मिल चुका है, लेकिन अन्य किसी भी यात्री को शनिवार रात तक अपना सामान नहीं मिल सका है. कुछ यात्री अपनी दवाएँ लेने में असमर्थ हैं क्योंकि उनकी नियमित दवाएँ उनके सामान में थीं, जबकि कई यात्रियों को तीन दिनों तक वही कपड़े पहनने के लिए मजबूर होना पड़ा।
यहां सवाल यह भी उठता है कि जब विमान 100 फीसदी अच्छी स्थिति में नहीं था तो उड़ान भरना कितना जोखिम भरा था. इतना ही नहीं, अगर उड़ान रद्द हुई तो यात्रियों के रहने और खाने का खर्च श्रीलंका से भी ज्यादा नेपाल में होगा.
उन्होंने कहा, ”अंतर्राष्ट्रीय नियमों के मुताबिक, नियम है कि अगर किसी उड़ान में तीन घंटे से ज्यादा की देरी होती है तो संबंधित एयरलाइंस को भोजन की व्यवस्था करनी चाहिए.” हालाँकि, ऐसी कोई सुविधा हमारे लिए उपलब्ध नहीं थी। यात्रियों को अपना खर्च स्वयं उठाना पड़ा। इतना ही नहीं, शनिवार को इंडियन एयरलाइंस के जरिए खिलाड़ियों का सामान लाना और अन्य यात्रियों का सामान नहीं लाना भी एयरलाइंस की बदतमीजी है. श्रीलंकाई एयरलाइंस ऐसा नहीं चाहती क्योंकि दूसरी एयरलाइंस से सामान लाने में उसे ज़्यादा खर्च आता है.
काठमांडू और कोलंबो उड़ानें सप्ताह में केवल दो बार उपलब्ध हैं। परिणामस्वरूप, कोलंबो पारगमन के माध्यम से दूसरे देशों में जाने वाले यात्री अधिक असुरक्षित हो गए हैं। श्रीलंकाई एयरलाइंस प्रबंधन ने जानकारी दी है कि उक्त विमान के यात्रियों का सामान रविवार को काठमांडू-कोलंबो से दूसरी नियमित उड़ान के माध्यम से कोलंबो पहुंचेगा. इससे कोलंबो जाने वाले लोग चिंतित हो गए हैं कि क्या उन्हें अपने सामान के लिए इंतजार करना होगा या दूसरी उड़ान पकड़नी होगी।
कोलंबो में सामान के इंतजार में परेशान यात्रियों में से एक ने कहा- ‘रविवार सुबह 6 बजे मेरी मालदीव के लिए फ्लाइट है. हालाँकि, मेरा सामान रविवार रात को ही काठमांडू से कोलंबो पहुंचेगा। अब मुझे अपना सामान छोड़ना होगा या अपनी फ्लाइट मिस करनी होगी। इतना ही नहीं, कई यात्रियों के सामान में जरूरी दवाएं भी होती हैं जिन्हें उन्हें रोजाना ले जाना होता है। उन्होंने कहा कि कई छात्रों ने एयरलाइन के स्टेशन मैनेजर से कहा कि सामान के कारण उनकी कनेक्टिंग फ्लाइट छूट जाएगी, लेकिन उनकी बात अनसुनी कर दी गई.
संस्कृति, पर्यटन और नागरिक उड्डयन मंत्रालय के प्रवक्ता रामकृष्ण लामिछाने ने कहा कि श्रीलंकाई एयरलाइंस द्वारा यात्रियों का सामान काठमांडू में छोड़ना एक गंभीर गलती थी और सामान को तुरंत हटा लिया जाना चाहिए। प्रवक्ता लामिछाने ने बताया कि मंत्रालय नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के साथ समन्वय करेगा और श्रीलंकाई एयरलाइंस को यात्रियों का सामान जल्द से जल्द लेने का निर्देश देगा।
श्रीलंकाई एयरलाइंस के सेल्स मैनेजर दीपक मैनाली के मुताबिक, रविवार को श्रीलंकाई एयरलाइंस की नियमित उड़ान से काठमांडू में छूटा सारा सामान कोलंबो पहुंचेगा और वहां से यात्रियों का सारा सामान संबंधित पते पर पहुंचा दिया जाएगा. नेपाल समाचार पत्र की पूछताछ के जवाब में, मैनाली ने कहा कि जो यात्री कोलंबो से होकर दूसरे देशों में जा रहे हैं, उनके सामान को संबंधित देशों में पहुंचाने की व्यवस्था की गई है।
*नेपाल में श्रीलंकाई दूतावास ध्यान दें*
इस बीच, नेपाल में श्रीलंका के राजदूत सुदर्शन पथिराना ने भी श्रीलंकाई एयरलाइंस के हवाई अड्डे के प्रभारी मारियो हन्युला को फोन किया है और जोर दिया है कि समस्या को जल्द से जल्द हल किया जाए ताकि यात्रियों को परेशानी न हो।
नेपाल अखबार ने श्रीलंकाई एयरलाइंस के कारण यात्रियों को हो रही परेशानी की ओर श्रीलंकाई राजदूत का ध्यान आकर्षित किया.
नेपाल अखबार से बातचीत में उन्होंने कहा- ‘हां, कल फ्लाइट में विजिबिलिटी समेत तकनीकी दिक्कतों के चलते विमान ने उड़ान भरी और कुछ यात्रियों का सामान काठमांडू में ही छोड़ दिया. आपके द्वारा मेरे ध्यान में लाने के बाद मेरी एयरपोर्ट प्रभारी मारियो से बातचीत हुई, उन्होंने कहा है कि वह सारी व्यवस्था करेंगे.
*समाचार प्रभाव: खिलाड़ियों को उनका सामान मिला*
पिछले गुरुवार को श्रीलंकाई एयरलाइंस की घोर लापरवाही के कारण सेंट्रल एशियन वॉलीबॉल एसोसिएशन (CAVA) पुरुष अंडर-20 चैंपियनशिप में भाग लेने वाले नेपाली खिलाड़ियों सहित सैकड़ों यात्रियों के फंसे होने की खबर के बाद खिलाड़ियों की समस्या हल हो गई है।
नेपाल वॉलीबॉल एसोसिएशन के अध्यक्ष जितेंद्र बहादुर चंद ने बताया कि एवीसी अंडर-20 चैंपियनशिप में खेलने गए नेपाली खिलाड़ियों को शनिवार सुबह उनका सामान मिला।
