आईजीआरएस नोडल अधिकारी ने की समीक्षा लम्बित शिकायतों को सीघ्र निस्तारण के दिए निर्देश

गोरखपुर। आइजीआरएस नोडल प्रभारी/ पुलिस अधीक्षक उत्तरी मनोज कुमार अवस्थी अपने कार्यालय में आज आईजीआरएस पोर्टल पर कार्य करने व फीड़बैक लेने वाले पुलिसकर्मियों के साथ वार्ता की।
आईजीआरएस पोर्टल पर कार्य करने वाले पुलिस कर्मियों के द्वारा निस्तारित की गई शिकायतों की गुणवत्ता को परखा। आईजीआरएस फीड़बैक के सम्बन्ध में आने वाली समस्याओ के बारे में जानकारी की तथा समस्याओ के समाधान हेतु सम्बन्धित को निर्देशित किया। साथ ही निर्देशित किया कि किसी भी दशा में कोई भी आईजीआरएस डिफाल्टर न होने पाये, समस्त आईजीआरएस/जनशिकायती प्रार्थना पत्रो का जाँच अधिकारी द्वारा मौके पर जाकर जाँच किया जाये, आवेदक की संतुष्टि का होना बहुत जरूरी है। फीड़बैक टीम द्वारा आवेदक से जरिये फोन फीड़बैक लिया जाय। असंतुष्ट आवेदको की समस्या के निस्तारण हेतु जाँचकर्ता अधिकारी द्वारा पुनः मौके पर जाकर आवेदक की संतुष्टि को प्राथमिकता देते हुए उसका समयबद्ध निस्तारण किया जाए।

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